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酒店的员工要遵守酒店的相关规章制度，做好自己的本分工作。那么你知道酒店员工手册怎么写吗？今天小编在这给大家整理了一些酒店员工手册，我们一起来看看吧！

酒店员工手册1

1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。

2、接听电话，答复住客咨询或要求。

3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。

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